Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Incorpore („Incorpore", „noi") colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților, în conformitate cu Legea 133/2011 a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și, dacă este aplicabil, cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Operatorul de date

Incorpore este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site și prin procesul de angajare. Întrebările privind modul de prelucrare a datelor dvs. sau exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai jos pot fi trimise la info@incorpore.md. Răspundem în termen de o lună calendaristică.

Datele pe care le colectăm

Colectăm datele cu caracter personal pe care le furnizați prin formularele de contact și de programare: nume, email, jurisdicția curentă, domeniul de interes, ora preferată a întâlnirii și conținutul solicitării. Dacă acceptați bannerul de cookie-uri, colectăm suplimentar analitică comportamentală anonimizată prin Hotjar (înregistrări de sesiune, hărți termice, clasă de dispozitiv, țară dedusă din IP). Vercel Web Analytics și Speed Insights rulează fără cookie-uri și nu captează identificatori personali; sunt încărcate implicit și nu necesită consimțământ.

Sub-procesatori

Ne bazăm pe următorii procesatori. Fiecare este obligat printr-un acord scris de prelucrare a datelor, prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre și (pentru procesatorii din afara UE) este acoperit de Clauzele Contractuale Standard sau de mecanisme de transfer echivalente.

• Vercel Inc. (SUA): găzduire site, CDN, Web Analytics, Speed Insights. Primește metadatele cererilor necesare pentru servirea paginilor și agregarea analiticii fără cookie-uri.
• Resend Inc. (SUA): livrarea emailurilor tranzacționale pentru solicitările de contact și programare. Primește numele expeditorului, emailul și conținutul mesajului.
• Sanity.io (Norvegia / UE): managementul conținutului blogului. Primește doar conținut publicat; nicio dată a vizitatorilor.
• Hotjar Ltd (Malta, UE): înregistrarea sesiunilor și hărți termice. Se încarcă doar după consimțământ explicit. Stochează datele în UE. Vedeți Politica cookie-urilor pentru detalii.

Temei legal

Solicitări precontractuale: Articolul 6(1)(b) GDPR (etape anterioare încheierii unui contract) și Articolul 5(1)(b) din Legea 133/2011. Clienți angajați: necesitate contractuală pentru prestarea serviciilor și obligație legală conform Legii 308/2017 pentru AML / KYC. Analitică pe bază de cookie-uri (Hotjar): Articolul 6(1)(a) GDPR (consimțământ), revocabil oricând prin linkul „Cookies" din subsol. Comunicări de marketing, dacă există: doar consimțământ.

Păstrare

Date din solicitări: 12 luni de la ultimul contact. Dosare client: cinci ani de la încheierea angajamentului (cerințe de păstrare comerciale și AML din Republica Moldova conform Legii 308/2017). Date analitice pe bază de cookie-uri: conform setărilor Hotjar (de obicei 365 de zile).

Transferuri internaționale

Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European (în special către Vercel și Resend în Statele Unite), ne bazăm pe Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene (Decizia 2021/914) și pe garanțiile echivalente cerute de Articolul 29 din Legea 133/2011.

Drepturile dvs.

În temeiul GDPR și al Legii 133/2011, aveți dreptul de acces la datele personale, rectificare, ștergere (sub rezerva obligațiilor legale de păstrare), restricționare sau opoziție la prelucrare, retragerea consimțământului și portabilitatea datelor. Pentru aceasta, contactați info@incorpore.md. Puteți, de asemenea, depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, datepersonale.md) sau, dacă sunteți rezident UE, la autoritatea de supraveghere din statul dvs. membru de reședință.

Securitate

Datele cu caracter personal se transmit exclusiv prin HTTPS (HSTS preload), se stochează pe infrastructură din regiunea UE acolo unde este posibil, iar accesul este restricționat la consultanții seniori care gestionează direct angajamentul. Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm date personale în nicio circumstanță.

Contact

Incorpore, Strada Alexei Mateevici 75, MD-2012 Chișinău, Republica Moldova · info@incorpore.md